(一)全球认可的反欺诈系统
我行采用先进的反欺诈系统,以强大的技术支持,给您安全可靠的保障。对一些可疑交易,我们将随时进行系统监控,并视具体情况作出相应处理,令您用卡更安心顺畅。
(二)密码/签名确认交易
您的浦发美国运通白金信用卡默认为"凭签名"确认交易,您可通过我们的24小时客户服务热线,申请开通"凭密码"进行消费,也可在浦发银行自动柜员机(ATM)或浦发银行信用卡中心官方网站ccc.spdb.com.cn的"在线账户服务"对此交易服务密码进行修改。
(三)优先争议处理
保护您的权益,永远是第一位。当您对您账单中的消费款项有疑问时,可随时致电我们的24小时客户服务热线提出争议申请,在我们确认该笔争议无误之前,您无需支付该笔有争议的交易款项。
(四)贴心"及时语"
当您拿到浦发美国运通白金信用卡,通过关注“浦发银行信用卡中心”官方微信公众号并绑定您的浦发美国运通白金信用卡,即可享受全新“微信及时语”交易提醒功能,任意交易信息均将第一时间推送至您的个人微信账号,为您笔笔播报,让您对于您的美国运通白金信用卡交易情况了如指掌。同时,如您已享受电子渠道(包括“浦发银行信用卡”官方微信等渠道)信用卡联机交易提醒服务,针对同一笔联机交易信用卡中心将不再进行短信提醒。您可通过关注“浦发银行信用卡”官方微信并绑定您的信用卡账户,享受“微信及时语”的笔笔消费播报,时时掌握账户变动。如您购买了短信提醒类权益,您的笔笔联机交易仍将享受短信提醒服务。